User research avancée (3 jours)

User research avancée (3 jours) - Akiani

Organisateur

Akiani

Agence Akiani

Du Mercredi 04 novembre au Dimanche 01 janvier 2023

2 rue Marc Sangnier 33130 Bègles - En ligne ou Akiani Cité Numérique

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Demande de formation : contacter AKIANI

Vous souhaitez connaitre les besoins de vos utilisateurs/opérateurs. Cette formation en trois jours rentre dans le détail de la démarche de recherche utilisateur : évaluer des produits existant, modéliser des parcours, des profils et des besoins, et comment aller plus loin.

Public concerné
Chef de projet, directeur marketing, développeurs, responsable d’équipe, concepteur, designer

Prenez contact directement avec AKIANI pour connaitre les prochaines dates de formation - 05 56 75 05 67 - hello@akiani.fr

J1 : La théorie appliquée à l'émergence du besoin : la psychologie cognitive pour les audits et les tests utilisateurs 

  • Présentation de la thématique de formation : UX research avancée appliquée à la modélisation des parcours utilisateurs
  • UX stratégie : pourquoi modéliser les profils/parcours utilisateurs, comment les utiliser ? 
  • Comment les construit-on ? 
  • Psychologie cognitive : biais cognitifs, théorie des émotions (design émotionnel) et théorie de la perception
  • Audit ergonomique : grille d'audit
  • Tests utilisateurs : construction d'un protocole de test (questionnaire, création d'un scénario, etc.)

--> Mise en situation : audit et tests utilisateurs

J2 : De l'émergence du besoin à la modélisation des parcours et des profils utilisateurs

  • Analyse des données subjectives récoltées sur le terrain (questionnaires, grille d'observation, autre)
  • Mise en commun des sources de données
  • Modélisation des profils/parcours utilisateurs sur la base des données récoltées (exemple : service blueprint, experience map, etc.) 

J3 : Fin de modélisation des besoins utilisateurs : comment aller plus loin avec l'eyetracker 

  • Consolidation de la modélisation
  • Comment aller plus loin avec l'eyetracker ?
  • Enrichissement de la compréhension utilisateur via les données eyetracker : ce qui est faisable et ce qui ne l'est pas

--> Études de cas

Concernant nos tarifs, nos formations sont facturées 650€ HT par jour et par personne (soit 1950€ HT pour cette formation de 3 jours). En cas de questions, nous pouvons prévoir un échange téléphonique avec l'un de nos formateurs.

Nous contacter 05 56 75 05 67 et hello@akiani.fr